智慧酒店

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           隨著人工智能、物聯網、云計算等技術的發展,智慧酒店已不再只是停留在構想上,而是逐步變為現實。傳統酒店在客流較多時常常需要排隊等候,不流暢的入住過程有時需要住客等上很長的時間。

門禁也是一大痛點,門禁卡無法識別或者遺落在房間、丟失,都會使原本簡單的事情變得復雜,也降低了住客的居住體驗感;以及酒店客房內復雜的設備操作,數不清的面板開關,常常讓不知如何下手的電視遙控。

痛點如此多的傳統酒店,近些年也在積極探索升級變化的道路,智慧酒店無疑是這其中最引人關注的一項選擇。

什么是智慧酒店?

真正的“智慧酒店”是指依靠云計算、物聯網和移動信息等技術,以智能終端設備為載體,通過運營、管理、服務的數字化、智能化與網絡化,實現酒店的個性化、人性化服務和高效管理。

智能化技術賦能傳統酒店,對于住客而言他們可以省去往常復雜的入住流程,給予住客人性化的體驗;對于酒店而言數字化、智能化的方式可以實現更低成本、更高效率的運營管理。

智能前臺開房


小程序線上預定+智慧前臺辦理入住,客人只需使用身份證,通過設備的人臉識別,經過人、證的比對分析,讓旅客擺脫復雜手續,靈活入住。減少酒店前臺的人力資源投入,靈活配置員工。自助入住機支持自助開房,自助選房、開發票等住宿流程功能。取代人工前臺的機械性、重復性工作且全天在線。
客人在辦理入住的時候,可以獲得智能門禁的密碼、二維碼,確保住客出入的快速與安全。與此同時空調自動開啟,以強力模式運行,當客人到達房間推門進入時客房內溫度已處于舒適范圍,能讓客人體驗到酒店貼心的服務。

智能開門,智慧門鎖

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3D人臉識別酒店智能鎖方案通過安全便捷的在線人證合一驗核與3D人臉入住。提供安全,便捷、高效的登記與入住體驗的同時,徹底杜絕登記與入住人員不一致的安全合規風險。

智慧門鎖,提供安全,便捷、高效的登記與入住體驗。智能鎖方案也可通過多種方式實現開門,如指紋、密碼、鑰匙、門卡等


客人智能入住

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客房系統也不能缺少智能語音設備的添彩,客人可以使用客房內的語音交互設備查詢天氣情況、交通狀況等出行指南。也可以任意操作客房內燈光、空調、窗簾等設備(客人在前臺辦理入住登記手續時,前臺服務員也可通過遠程控制,打開對應房間的燈光、窗簾等)。

智能語音控制可實現對客房、會議室、公區內燈光的明暗、色溫、顏色調節,支持一鍵全開/關、場景切換(睡眠/休息/閱讀/觀影/沐浴/離開/會議/節能場景等)

智能服務-報警

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清理、勿擾、退房、服務、稍后、求救,大門長時間未關提醒,門牌或后臺有指示;浴室紅外觸發自動開浴室燈,無人延時自動關;當有訪客來訪,按動門鈴時,可視貓眼即將來訪者信息彈屏到客房電視機上,可以選擇是否開門

 智能睡眠模式

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按總開鍵執行睡眠燈光場景;同時可以選擇關閉開關面板背光,起夜時夜燈自動開啟,并激活面板。

智能管家

可實現智能迎賓、送貨、送餐等服務,提升住客入住體驗,提高酒店品牌形象

智能退房及后臺管理

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酒店管理者可通過管理后臺查看各項參數,例如房態房價、動態管理、數據分析、評價分析、智能化配置管理、訂單管理、入住管理等功能。對酒店提供數據分析和運營監控的能力,讓數據沉淀出價值,為酒店提供經營決策的依據,提升復購率及訂單量。


酒店智慧管理系統大幅提升住客入住體驗,提高酒店品牌形象,減少酒店管理運營成本,智能化酒店的客房智能控制系統,集智能燈光、窗簾、空調、調光控制、手機開門開鎖、人體感應、服務控制與管理等功能于一體,將客房的智能開關與計算機組網運行,完成對客房狀態、服務請求、取電開關、人體感應、空調等用電設備進行實時的監測和控制。